22 noviembre 2020

¿COMO CALCULAR LA RENTABILIDAD DE UNA CAMPAÑA ADS? Lo que no se puede medir no se puede mejorar

Los puntos claves son:

  1. Definir Objetivo de la campaña
  2. Definir el budget mínimo de la campaña y la duración
  3. Definir el CLV (Customer Lifetime Value o Valor del cliente en su vida)
  4. Definir un % mínimo de conversión aceptable para que la campaña se considere exitosa

 Como con los ejemplos prácticos las cosas se entienden mejor, hagamos uno:

Ejemplo: Imaginemos que somos una escuela y que contestando a los puntos claves de esta forma:

  1. Objetivo campaña: Conseguir leads de posibles alumnos que se apuntan al evento de puertas abiertas
  2. Budget total campaña: 2000 euros Duración : 1 mes
  3. Se calcula el CLV igual a 36.000 euros y esa cifra resulta del siguiente calculo:

cuota mes (250 euros)  x años de duración media de un alumno (8)  x coeficiente de recomendación (un alumno de media suele llevar un hermano o un pariente amigo - coeficiente = 1,5)

Por lo tanto, la campaña se considera exitosa con la adquisición de un solo cliente (CAC 2000 euros)

Una vez hemos definido estos cálculos previos ahora vamos a imaginar el siguiente escenario:

Campaña de Google ADS con Remarketing (o Retargeting) en Facebook y Instagram, ha generado un trafico a la web del cliente de 4000 visitas, de las cuales 40 han redactado el formulario de contacto y 4 se han convertidos en clientes.

Por lo tanto podremos resumir la campaña en rentable con estos resultados:

  • Coste por Click (CPC) 0,50 €
  • Porcentaje de pre conversión (formulario) 1% y % de conversión (inscritos a la escuela) 0,1%
  • Coste de adquisición cliente (CAC) 500 euros

A partir de allí como agencia podemos trabajar para :

  • Mejorar la conversión a  través del CRO
  • Optimizar las búsquedas transaccionales (eliminando las de curioseo)

Y todo ello llevará a conseguir siempre mejores resultados.

¡Esto es lo bonito del marketing digital , y lo convierte en una ciencia exacta!

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